Acuerdo de Servicio para Comerciantes de SaviCoin

I. Resumen del Acuerdo

Este Acuerdo de Servicio para Comerciantes de SaviCoin (en adelante, el “Acuerdo”) es celebrado conjuntamente por la plataforma SaviCoin (en adelante, la “Plataforma” o “nosotros”) y los comerciantes certificados de la plataforma (en adelante, el “Comerciante” o “usted”).

Al solicitar, activar o usar los servicios para comerciantes de la plataforma SaviCoin, usted manifiesta haber leído, comprendido y aceptado plenamente todos los términos de este Acuerdo y las normas relacionadas de la plataforma.

Importante

• Además de cumplir con este Acuerdo, los comerciantes deben acatar otras normas, anuncios y requisitos de control de riesgos de la plataforma.

• La plataforma se reserva el derecho de ajustar y actualizar este Acuerdo periódicamente conforme al desarrollo del negocio, leyes, regulaciones o necesidades de control de riesgos. El Acuerdo actualizado entrará en vigor tras su publicación en la plataforma.

• La relación entre el comerciante y la plataforma es de colaboración independiente; la plataforma no participa en las transacciones reales del comerciante ni asume responsabilidad solidaria por sus acciones.

II. Calificación del Comerciante

1. Ámbito de Aplicación

Este Acuerdo aplica a los siguientes usuarios:

• Comerciantes certificados por la plataforma

• Usuarios que están solicitando la certificación de comerciante y han pagado el depósito de garantía

• Usuarios que han solicitado la cancelación de la calificación de comerciante pero cuyo depósito de garantía aún está congelado en la plataforma

2. Requisitos para la Certificación de Comerciantes

Los solicitantes deben presentar los siguientes documentos conforme a los requisitos de la plataforma:

• Documento de identidad personal

(como foto original de la página de información del DNI o registro familiar)

• Información de contacto

(teléfono / WeChat / Telegram, etc.)

• Información de contacto de emergencia

(incluyendo: nombre del contacto de emergencia, teléfono, relación con el solicitante, etc.)

• Comprobante de domicilio permanente

(como título de propiedad / contrato de alquiler / facturas de servicios públicos como agua, electricidad o gas)

Los comprobantes de domicilio deben cumplir con los siguientes requisitos:

• El título de propiedad debe mostrar claramente: nombre del propietario, dirección de la propiedad y sello oficial

• El contrato de alquiler debe mostrar: nombre del arrendatario, dirección de alquiler, firma y sello del propietario y números de identificación de ambas partes

• Las facturas de servicios públicos deben ser recientes y mostrar claramente la dirección de pago

• Pago del depósito de garantía exigido por la plataforma

(el monto específico se mostrará en la página oficial de la plataforma)

3. Proceso de Certificación de Comerciantes

El proceso para solicitar la certificación es el siguiente:

Presentar documentos → Pagar depósito → Revisión de la plataforma → Notificación del resultado

Generalmente, el período de revisión es de 1 a 3 días hábiles.

III. Contenido del Servicio para Comerciantes

Una vez certificados, los comerciantes pueden disfrutar de los siguientes servicios:

1. Permiso para Publicar Anuncios

Los comerciantes pueden publicar:

• Anuncios para comprar activos digitales

• Anuncios para vender activos digitales

2. Servicio de Atención al Cliente Exclusivo

Los comerciantes obtienen:

• Soporte exclusivo uno a uno

• Servicio prioritario para resolver problemas de transacciones

3. Identificación de Comerciante Certificado

Después de la certificación, la plataforma mostrará una identificación exclusiva de comerciante certificado.

4. Servicios de Valor Agregado de la Plataforma

La plataforma podrá ofrecer otros servicios y beneficios de valor agregado según el desarrollo del negocio.

IV. Sistema de Depósito de Garantía

1. Requisitos del Depósito

Los comerciantes deben pagar y congelar la cantidad correspondiente de depósito de garantía según lo exija la plataforma.

El monto actual del depósito es: 5000 USDT

El monto específico estará sujeto a los anuncios y la información más reciente de la plataforma.

2. Casos de Deducción del Depósito

En las siguientes situaciones, la plataforma tiene derecho a deducir parcial o totalmente el depósito del comerciante:

• Cuando el comerciante asuma la responsabilidad principal en disputas comerciales

• Sospecha de lavado de dinero, fraude u otras actividades ilegales o irregulares

• Violación de las reglas de transacción o requisitos de control de riesgos de la plataforma

• No reportar a tiempo congelación de cuentas, anomalías u otros riesgos

• Comportamientos que causen daño a la plataforma, usuarios o al mercado

• Otras infracciones graves

3. Requisitos para Reponer el Depósito

Si el depósito es deducido parcialmente:

El comerciante debe reponer el monto a la cantidad requerida por la plataforma dentro de 3 días hábiles.

Si no se repone a tiempo:

La plataforma puede restringir o suspender los permisos del comerciante.

V. Normas de Conducta para Comerciantes

1. Normas de Transacción

Durante las transacciones, los comerciantes deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Usar cuentas de pago que coincidan con la identidad verificada

• No usar cuentas que no sean propias para pagos o cobros

• No inducir a los usuarios a realizar transacciones fuera de la plataforma

• Completar las órdenes a tiempo, sin demoras maliciosas

• Asegurar que la información de la transacción sea verdadera, válida y completa

2. Conductas Prohibidas

Los comerciantes no deben realizar las siguientes acciones:

• Lavado de dinero, fraude u otras actividades ilegales

• Manipulación de precios o alteración maliciosa del orden del mercado

• Divulgación de información privada de usuarios

• Insultos o acoso a usuarios o personal de la plataforma

• Publicidad falsa o declaraciones engañosas

• Cancelación maliciosa de órdenes

• Uso de la plataforma para transferencias ilegales de fondos

• Otras acciones que violen las normas de la plataforma

3. Requisitos de Control de Riesgos y Cumplimiento

Los comerciantes deben cooperar activamente con el control de riesgos y la gestión de cumplimiento de la plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• Reportar oportunamente anomalías en las cuentas

• Colaborar con investigaciones AML / CFT de la plataforma

• Verificar la identidad de las contrapartes en las transacciones

• Proporcionar documentación adicional solicitada por la plataforma
 

VI. Reglas para la Exclusión de Comerciantes

La plataforma tiene derecho a revocar la calificación de comerciante en los siguientes casos:

1. Conductas Irregulares en Transacciones

Incluyendo pero no limitado a:

• Inducir a usuarios a transacciones fuera de la plataforma

• Usar cuentas no verificadas para transacciones

• Cobrar tarifas adicionales

• Manipulación maliciosa de precios

• Demoras maliciosas en liberar fondos o pagos

2. Evaluación Deficiente del Comerciante

Incluyendo pero no limitado a:

• Volumen de transacciones inferior al promedio de la plataforma en 30 días

• Tasa de cumplimiento de órdenes inferior a la requerida

• Número excesivo de cancelaciones maliciosas de órdenes

• Alta tasa de quejas de usuarios

3. Comportamientos Anómalos de Control de Riesgos

Incluyendo pero no limitado a:

• Sospecha de lavado de dinero

• Congelación repetida de cuentas de usuarios

• Presentación de documentos falsos

• Participación en transacciones de fondos de alto riesgo

• Investigaciones judiciales o regulatorias

4. Otras Infracciones Graves

La plataforma puede decidir revocar la calificación de comerciante según el riesgo real.

VII. Limitación de Responsabilidad

• La plataforma solo proporciona servicios de intermediación de información, garantía de transacciones y custodia de activos, sin participar directamente en las transacciones entre usuarios.

• Los comerciantes asumen los riesgos, responsabilidades legales y de cumplimiento de sus transacciones.

• La plataforma no asume responsabilidad solidaria por las acciones de los comerciantes.

• Los comerciantes deben proteger adecuadamente la información de su cuenta, dispositivos de acceso y seguridad de fondos.

• Los riesgos y pérdidas causados por razones propias del usuario serán asumidos por el usuario.

VIII. Terminación del Acuerdo

1. Salida Voluntaria del Comerciante

El comerciante puede solicitar voluntariamente la cancelación de su calificación.

La plataforma gestionará los asuntos relacionados tras completar la revisión.

2. Terminación por la Plataforma

Si el comerciante incurre en violaciones, riesgos anómalos o infracciones a las normas de la plataforma:

La plataforma tiene derecho a terminar unilateralmente este Acuerdo y revocar la calificación del comerciante.

3. Reembolso del Depósito

Tras la terminación del Acuerdo:

La plataforma reembolsará el depósito restante conforme a las reglas de la plataforma, tras confirmar que no existen disputas pendientes, infracciones o problemas de riesgo.
 

IX. Otras Disposiciones

• La interpretación final de este Acuerdo corresponde a la plataforma SaviCoin.

• Para consultas, por favor contacte al servicio oficial de atención al cliente de la plataforma.

• Este Acuerdo entra en vigor a partir de su publicación en la plataforma.

La plataforma SaviCoin continuará mejorando el sistema de servicios para comerciantes, construyendo conjuntamente con comerciantes de todo el mundo un entorno de transacciones de activos digitales que sea:

• Seguro

• Cumplidor

• Justo

• Estable.