SaviCoin 商家服務協議

一、協議概述

本《SaviCoin 商家服務協議》（以下簡稱“本協議”）由 SaviCoin 平台（以下簡稱“平台”或“我們”）與平台認證商家（以下簡稱“商家”或“您”）共同訂立。

當您申請、開通或使用 SaviCoin 平台商家服務時，即表示您已充分閱讀、理解並同意接受本協議全部內容及平台相關規則。

重要提示

• 商家除需遵守本協議外，還需遵守平台其他相關規則、公告及風控要求。

• 平台有權根據業務發展、法律法規或風險控制需要，不定期對本協議進行調整與更新。更新後的協議將在平台公告後生效。

• 商家與平台之間屬於獨立合作關係，平台不參與商家實際交易行為，亦不對商家的任何行為承擔連帶責任。

二、商家資格

1. 適用範圍

本協議適用於以下用戶：

• 已通過平台認證的商家

• 正在申請商家認證並已繳納保證金的用戶

• 已申請解除商家資格但保證金仍處於平台凍結狀態的用戶

2. 商家認證要求

申請商家需根據平台要求提交以下資料：

• 個人身份證明文件

（如身份證 / 戶口本本人資訊頁原件照片等）

• 聯絡方式

（電話 / 微信 / Telegram 等）

• 緊急聯絡人資訊

（包括：緊急聯絡人姓名、聯絡電話、與申請人關係等）

• 常住地址證明

（如房產證 / 租房合同 / 水電煤氣帳單等）

地址證明需滿足以下要求：

• 房產證需清晰顯示：房主姓名、房產地址及蓋章資訊

• 租房合同需顯示：租戶姓名、租賃地址、業主簽章及雙方身份證號碼

• 水電煤氣帳單需為最近日期，並清晰顯示繳費地址

• 繳納平台規定的商家保證金

（具體金額以平台頁面公示為準）

3. 商家認證流程

商家申請流程如下：

提交資料 → 繳納保證金 → 平台審核 → 審核結果通知

通常情況下，審核週期為 1 - 3 個工作日。

三、商家服務內容

通過平台認證後，商家可享受以下服務：

1. 廣告發布權限

商家可發布：

• 買入數字資產廣告

• 賣出數字資產廣告

2. 專屬客服服務

商家可獲得：

• 一對一專屬客服支持

• 交易問題優先處理服務

3. 商家認證標識

通過認證後，平台將為商家展示專屬認證身份標識。

4. 平台增值服務

平台可能根據業務發展情況，為商家提供其他增值服務與權益。

四、保證金制度

1. 保證金要求

商家需根據平台要求繳納並凍結相應金額的保證金。

當前商家保證金標準為：5000 USDT

具體金額以平台最新公告及頁面顯示為準。

2. 保證金扣除情形

若出現以下情況，平台有權部分或全部扣除商家保證金：

• 商家在交易糾紛中承擔主要責任

• 涉嫌洗錢、詐騙或其他違法違規行為

• 違反平台交易規則或風控要求

• 未及時報備帳戶凍結、異常等風險情況

• 對平台、用戶或市場造成損害的行為

• 其他嚴重違規行為

3. 保證金補足要求

若商家保證金被部分扣除：

商家應在 3 個工作日內補足至平台規定金額。

若未按時補足：

平台有權限制或暫停商家權限。

五、商家行為規範

1. 交易規範

商家在交易過程中應遵守以下要求：

• 使用與實名認證一致的支付帳戶進行交易

• 不得使用非本人帳戶收付款

• 不得誘導用戶進行線下交易

• 應按時完成訂單處理，不得惡意拖延

• 應確保交易資訊真實、有效、完整

2. 禁止行為

商家不得從事以下行為：

• 洗錢、詐騙等違法違規活動

• 操縱市場價格或惡意擾亂市場秩序

• 洩露用戶隱私資訊

• 辱罵、騷擾用戶或平台工作人員

• 虛假宣傳或誤導性陳述

• 惡意取消訂單

• 利用平台進行非法資金流轉

• 其他違反平台規則的行為

3. 風控與合規要求

商家應積極配合平台風險控制與合規管理，包括但不限於：

• 及時報備帳戶異常情況

• 配合平台 AML / CFT 調查

• 做好交易對手身份核實工作

• 配合平台提交補充資料
 

六、商家清退規則

若商家出現以下情況，平台有權解除其商家資格：

1. 交易違規行為

包括但不限於：

• 引導用戶線下交易

• 使用非實名帳戶交易

• 收取額外費用

• 惡意操縱價格

• 惡意拖延放幣或付款

2. 商家考核不達標

包括但不限於：

• 30 日內成交量低於平台平均標準

• 訂單完成率低於平台要求

• 惡意取消訂單次數過多

• 用戶投訴率過高

3. 風控異常行為

包括但不限於：

• 涉嫌洗錢行為

• 多次導致用戶帳戶凍結

• 提供虛假證明材料

• 涉及高風險資金交易

• 被司法或監管機構調查

4. 其他嚴重違規行為

平台有權根據實際風險情況，決定是否解除商家資格。

七、責任限制

• 平台僅提供資訊撮合、交易保障及資產託管服務，不直接參與用戶之間的具體交易。

• 商家應自行承擔交易風險、法律責任及合規責任。

• 平台不對商家的任何行為承擔連帶責任。

• 商家應妥善保管帳戶資訊、登入設備及資金安全。

• 因用戶自身原因造成的風險與損失，由用戶自行承擔。

八、協議終止

1. 商家主動退出

商家可主動申請解除商家資格。

平台將在審核完成後處理相關事項。

2. 平台終止協議

若商家存在違規、風險異常或違反平台規則行為：

平台有權單方面終止本協議並解除商家資格。

3. 保證金退還

協議終止後：

平台將在確認不存在未處理糾紛、違規行為或風險問題後，按照平台規則退還剩餘保證金。
 

九、其他條款

• 本協議最終解釋權歸 SaviCoin 平台所有。

• 如有疑問，請聯繫平台官方客服。

• 本協議自平台發布之日起正式生效。

SaviCoin 平台將持續完善商家服務體系，與全球商家共同打造：

• 安全

• 合規

• 公平

• 穩定的數字資產交易環境。