Quy Định Quản Lý Nhà Quảng Cáo Trên Nền Tảng SaviCoin

I. Nguyên Tắc Cơ Bản

1. Yêu Cầu Về Tư Cách

Để đăng ký trở thành nhà quảng cáo OTC / C2C trên nền tảng SaviCoin, cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Hoàn thành xác thực danh tính KYC cấp cao trên nền tảng

• Nộp đầy đủ tiền ký quỹ theo yêu cầu của nền tảng

• Đạt kiểm tra đánh giá rủi ro và kiểm tra tư cách trên nền tảng

Sau khi được duyệt, mới chính thức trở thành nhà quảng cáo trên nền tảng và thực hiện giao dịch quảng cáo OTC / C2C.

2. Tiêu Chuẩn Dịch Vụ

Nhà quảng cáo chất lượng cần duy trì:

• Thanh toán kịp thời

• Giải phóng coin kịp thời

• Trả lời tin nhắn người dùng kịp thời

• Xử lý đơn hàng nhanh chóng

• Duy trì trạng thái dịch vụ trực tuyến ổn định

Cấm các hành vi sau:

• Hủy đơn hàng vô lý

• Khiếu nại ác ý

• Giữ đơn ác ý

• Kéo dài giao dịch ác ý

• Chớp lấy đơn giá thấp

• Không xử lý đơn hàng trong thời gian dài

Khi nhà quảng cáo không trực tuyến, phải chủ động bật trạng thái: 【Tạm ngưng kinh doanh】 để tránh ảnh hưởng trải nghiệm giao dịch bình thường của người dùng.

3. Thái Độ Phục Vụ

Nhà quảng cáo cần:

• Giữ thái độ phục vụ tốt

• Tôn trọng người dùng và nhân viên nền tảng

• Giao tiếp văn minh

• Tuân thủ nguyên tắc trung thực, công bằng trong giao dịch

Nghiêm cấm:

• Lăng mạ người dùng

• Quấy rối ác ý

• Đe dọa, hù dọa

• Sử dụng ngôn ngữ không văn hóa

4. Yêu Cầu Tuân Thủ Pháp Luật

Nhà quảng cáo phải nắm rõ và tuân thủ nghiêm ngặt: 《Hướng Dẫn Người Dùng Về Chống Rửa Tiền và Chống Tài Trợ Khủng Bố của Nền Tảng SaviCoin》, các quy tắc kiểm soát rủi ro AML / CFT, quy tắc giao dịch của nền tảng, quy định quản lý nhà cung cấp trên nền tảng.

Nhà quảng cáo cần tích cực phối hợp với nền tảng trong các việc:

• Kiểm tra rủi ro

• Xác minh nguồn gốc vốn

• Điều tra AML

• Điều tra tư pháp và quản lý

II. Quy Định Giao Dịch

Điều 1: Quy Định Thu - Chi

1. Yêu Cầu Tài Khoản Thanh Toán

Nhà quảng cáo phải sử dụng tài khoản trùng khớp với thông tin xác thực danh tính trên nền tảng để thanh toán cho người dùng.

Cấm:

• Sử dụng tài khoản người khác để thanh toán

• Sử dụng tài khoản không xác thực danh tính để thanh toán

• Sử dụng tài khoản bên thứ ba thay thế thanh toán

2. Yêu Cầu Tài Khoản Nhận Tiền

Nhà quảng cáo phải sử dụng tài khoản trùng khớp với xác thực danh tính trên nền tảng để nhận tiền từ người dùng.

Cấm:

• Sử dụng tài khoản không phải của bản thân để nhận tiền

• Sử dụng tài khoản bên thứ ba để nhận tiền

• Sử dụng tài khoản thanh toán bất hợp pháp

3. Xử Lý Tình Huống Bất Thường

Nếu xảy ra trường hợp người dùng thanh toán hoặc nhận tiền bằng tài khoản không xác thực danh tính.

Nhà quảng cáo có quyền:

• Từ chối giao dịch

• Yêu cầu người dùng hủy đơn hàng

• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng xử lý

Nếu nhà quảng cáo đã nhận thanh toán không xác thực, cần ưu tiên hoàn trả tiền theo đường gốc để tránh:

• Khóa thẻ ngân hàng

• Liên kết tài khoản rủi ro

• Rủi ro pháp lý

Điều 2: Quy Định An Toàn Vốn

1. Rủi Ro Vốn Bất Hợp Pháp

Nhà quảng cáo nghiêm cấm tham gia bất kỳ hoạt động giao dịch vốn vi phạm pháp luật nào như:

• Rửa tiền

• Lừa đảo

• Cờ bạc

• Chạy điểm

• Chuyển tiền bất hợp pháp

2. Nghĩa Vụ Hợp Tác Khi Bị Đóng Băng

Nếu người dùng bị khóa thẻ ngân hàng hoặc bị kiểm soát rủi ro tài khoản thanh toán do nhận tiền từ nhà quảng cáo:

Nhà quảng cáo phải tích cực phối hợp cung cấp:

• Hồ sơ chuyển khoản

• Chứng từ giao dịch

• Giấy tờ chứng minh nguồn vốn và các tài liệu liên quan khác

3. Xử Lý Tài Khoản Nhà Quảng Cáo Bị Đóng Băng

Nếu tài khoản nhà quảng cáo bị đóng băng, nhà quảng cáo phải liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng và nộp:

• Giải trình về việc đóng băng

• Thông báo từ ngân hàng

• Hồ sơ giao dịch liên quan để làm rõ mối liên hệ với giao dịch trên nền tảng

4. Trách Nhiệm Pháp Lý

Nếu do hành vi của nhà quảng cáo gây ra:

• Vốn bất hợp pháp chảy vào nền tảng

• Mất mát tài sản của người dùng

• Rủi ro nền tảng bị mở rộng

Nền tảng có quyền:

• Hủy tư cách nhà quảng cáo

• Đóng băng tài sản liên quan

• Hạn chế chức năng tài khoản

• Phối hợp điều tra với cơ quan tư pháp

Trong trường hợp nghiêm trọng, nền tảng sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản liên quan.

Điều 3: Quy Định Vận Hành

1. Nắm Rõ Quy Tắc Nền Tảng

Nhà quảng cáo cần đọc kỹ và hiểu rõ:

• Quy tắc giao dịch trên nền tảng

• Quy tắc quảng cáo

• Quy tắc kiểm soát rủi ro

• Quy định quản lý nhà cung cấp để tránh vi phạm do không hiểu quy tắc.

2. Hành Vi Cấm

Nhà quảng cáo nghiêm cấm:

• Sử dụng tên tương tự chính thức “SaviCoin”

• Sử dụng logo chính thức hoặc nhái logo của nền tảng

• Giả mạo nhân viên chính thức

• Để lại thông tin liên hệ trong quá trình giao dịch

• Dẫn dắt người dùng giao dịch ngoài nền tảng

• Dẫn dắt người dùng rời khỏi giao dịch trên nền tảng

3. Quy Định Xử Lý Đơn Hàng

Nếu nhà quảng cáo đã thanh toán:

Người dùng không giải phóng coin sau 20 phút.

Nhà quảng cáo có quyền khởi kiện khiếu nại.

Khi nhà quảng cáo trực tuyến:

Phải xử lý đơn hàng kịp thời.

Nếu không thể xử lý kịp, nên chủ động tắt quảng cáo hoặc tạm ngưng kinh doanh.

4. Yêu Cầu Giao Tiếp

Nhà quảng cáo phải giữ cửa sổ chat giao dịch trả lời kịp thời.

Cấm:

• Không trả lời trong thời gian dài

• Kéo dài ác ý

• Xử lý đơn hàng một cách tiêu cực

III. Quy Định Xử Phạt Vi Phạm

IV. Cơ Chế Rút Khỏi Nhà Quảng Cáo

1. Tự Nguyện Rút Khỏi

Nhà quảng cáo có thể đăng ký rút khỏi tư cách nhà quảng cáo qua hệ thống quản lý nền tảng.

Sau khi nền tảng duyệt, tiền ký quỹ sẽ được hoàn trả về tài khoản giao dịch trong vòng 7 ngày làm việc.

2. Bị Thu Hồi Tư Cách

Nếu nhà quảng cáo bị thu hồi tư cách do vi phạm:

Nền tảng sẽ xử lý theo mức độ vi phạm thực tế đối với:

• Tiền ký quỹ

• Tài sản trong tài khoản

• Đơn hàng chưa hoàn thành

• Vốn có rủi ro

Trong trường hợp cần thiết, nền tảng có quyền hạn chế vĩnh viễn tài khoản liên quan.

V. Giải Thích Cuối Cùng

Nền tảng SaviCoin có quyền điều chỉnh và cập nhật các quy định này dựa trên:

• Thay đổi pháp luật và quy định

• Yêu cầu chính sách quản lý

• Nhu cầu kiểm soát rủi ro

• Nhu cầu vận hành nền tảng

Các quy định mới sẽ có hiệu lực chính thức sau khi được công bố trên nền tảng.

Quyền giải thích cuối cùng thuộc về nền tảng SaviCoin