Hướng dẫn xác thực danh tính trên SaviCoin – Trung tâm trợ giúp

1. Truy cập trang xác thực danh tính

Đăng nhập tài khoản, vào mục 【Trung tâm cá nhân】.
Nhấn 【Thông tin cá nhân】 để vào trang xác thực.
Nhấn xác thực nhận diện khuôn mặt.
Theo hướng dẫn trên trang, nhập thông tin thật của cá nhân: họ và tên.

Lưu ý quan trọng

Xác thực danh tính hỗ trợ chọn xác minh CMND/CCCD hoặc xác minh hộ chiếu.

Vui lòng đảm bảo thông tin giấy tờ gửi lên là chính xác và hợp lệ, các thông tin quan trọng như số giấy tờ và tên phải rõ ràng, dễ nhìn. Ảnh giấy tờ tải lên cần đầy đủ, rõ nét, không bị che khuất, không được chỉnh sửa hay xử lý bất kỳ hình ảnh nào, đảm bảo trùng khớp với thông tin giấy tờ thật.

2. Mở quyền truy cập

Khi thực hiện xác thực danh tính, vui lòng bật trước quyền truy cập camera và album ảnh trên điện thoại, nếu không hệ thống sẽ không thể sử dụng chức năng chụp hoặc tải ảnh lên, dẫn đến không thể sang bước xác thực tiếp theo.

Nếu hệ thống hiện yêu cầu cấp quyền, vui lòng nhấn 【Cho phép sử dụng lần này】.

3. Tải lên giấy tờ

Vui lòng đặt vùng chân dung trên giấy tờ đầy đủ trong khung nhận diện, đảm bảo khuôn mặt rõ nét, hệ thống sẽ tự động nhận diện.

Nếu không thể chụp trực tiếp, bạn có thể nhấn vào góc trái dưới cùng của trang 【Album】 để chọn ảnh giấy tờ đã lưu và tải lên.

4. Xác nhận thông tin

Sau khi nhận diện giấy tờ hoàn tất, hệ thống sẽ tự động hiển thị hộp xác nhận thông tin.

Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin cá nhân do hệ thống nhận diện như tên, số giấy tờ và các thông tin khác. Nếu chính xác, nhấn 【Xác nhận đúng】 để sang bước xác thực tiếp theo.

5. Nhận diện khuôn mặt

Vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang để nhận diện khuôn mặt, đặt khuôn mặt vào khung nhận diện, giữ ánh sáng đầy đủ, khuôn mặt rõ nét và thực hiện các động tác theo yêu cầu của hệ thống, chờ nhận diện hoàn tất.

6. Xác thực thất bại

Nếu xác thực danh tính thất bại, bạn có thể xem lý do và hướng dẫn cụ thể trên trang, sửa theo hướng dẫn rồi gửi lại để xác thực lại.

7. Hoàn thành xác thực

Sau khi hoàn thành các bước trên, hệ thống sẽ gửi hồ sơ để duyệt, khi duyệt thành công sẽ hoàn tất xác thực danh tính.