首次提幣前提條件:
- Google 驗證碼(Google Authenticator)
- 手機驗證碼(SMS)
- 電子郵件驗證碼(Email)
根據帳戶已綁定的安全驗證方式,完成以上 3 選 2 安全驗證
若您此前未綁定安全驗證方式,首次完成安全驗證綁定後,將觸發24 小時提幣安全保護機制。在保護期內,將暫時無法進行提幣操作,待保護期結束後即可正常提幣。
第一步:進入提幣頁面
打開 SaviCoin App,點擊底部 【資產】,再點擊 【提幣】。
第二步:選擇提幣幣種
選擇需要提取的數位資產,例如:
- USDT
第三步:填寫提幣資訊
填寫收款地址,並選擇對應的提幣網路。
例如 USDT 可選擇:
- USDT-TRC20
- USDT-ERC20
- USDT-BEP20
請務必確認提幣網路與收款平台支援的網路完全一致,否則資產可能無法找回。
第四步:填寫提幣數量
輸入需要提取的金額。
系統將自動顯示:
- 實際到帳數量
- 提幣手續費
- 最低提幣數量
- 區塊確認數量
請確認相關資訊無誤。
第五步:確認提交
再次核對以下資訊:
- 提幣地址
- 提幣網路
- 提幣數量
確認無誤後,點擊 【確認提幣】 提交申請。
溫馨提示
- 提幣前請務必確認收款地址及網路準確無誤。
- 提幣申請提交後,需要等待區塊網路確認,到帳時間以區塊鏈網路實際確認速度為準。
- 如在提幣過程中遇到任何問題,請及時聯繫 SaviCoin 在線客服 獲取協助。
第七步:等待審核及到帳
提交提幣申請後,平台將進行風控審核。審核通過後,系統會發起鏈上轉帳,資產將在區塊鏈網路確認完成後到帳。
如何查看提幣記錄
- 進入 【資產】 → 【資金記錄】 → 【提幣記錄】,即可查看:
- 提幣審核狀態
- 交易哈希(TXID)
- 提幣時間
- 提幣數量
到帳狀態
提幣注意事項
1. 仔細核對收款地址
區塊鏈轉帳不可撤銷,請務必確認收款地址填寫正確。地址填寫錯誤可能導致資產永久遺失。
2. 確認提幣網路一致
收款平台支援的網路必須與提幣時選擇的網路保持一致,否則資產可能無法到帳。
3. 注意最低提幣數量
低於平台最低提幣數量的申請將無法提交,請以頁面顯示的最低提幣數量為準。
4. 預留手續費
提幣時系統將收取對應鏈上手續費,請確保帳戶餘額足以支付提幣金額及手續費。
5. 確認收款平台支援該幣種
提幣前請確認收款平台支援對應幣種及網路,避免因平台不支援導致資產無法到帳。
6. 妥善保管帳戶資訊
請勿向任何人洩露您的登入密碼、資金密碼、Google 驗證碼、手機驗證碼或電子郵件驗證碼。平台工作人員不會以任何理由向您索取上述資訊。
到帳查詢
- 提幣成功後,您可透過 TXID(交易哈希) 在對應區塊鏈瀏覽器查詢鏈上轉帳進度。
- 如長時間未到帳,請聯繫 SaviCoin 在線客服,並提供以下資訊,以便客服協助查詢:
- UID 帳戶
- 提幣記錄截圖
- TXID(交易哈希)
- 提幣幣種及金額
- 提幣時間
- 客服將在核實後協助您盡快處理。
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