Guía para Retirar Fondos en la Cadena SaviCoin

Requisitos previos para el primer retiro:

• Verificación de Google (Google Authenticator)
• Verificación por SMS (mensaje de texto)
• Verificación por correo electrónico (Email)

Complete al menos 2 de las 3 verificaciones de seguridad mencionadas según los métodos vinculados a su cuenta

Si no ha vinculado ningún método de verificación de seguridad previamente, al completar la vinculación por primera vez, se activará un mecanismo de protección de seguridad para retiros de 24 horas. Durante este período de protección, no podrá realizar retiros. Podrá retirar normalmente una vez finalizado el período de protección.

Paso 1: Ingresar a la página de retiro

Abra la App SaviCoin, toque en la parte inferior 【Activos】, luego seleccione 【Retirar】.

Paso 2: Seleccionar la criptomoneda a retirar

Seleccione el activo digital que desea retirar, por ejemplo:

• USDT

Paso 3: Completar la información de retiro

Ingrese la dirección de recepción y seleccione la red correspondiente para el retiro.

Por ejemplo, para USDT puede elegir:

• USDT-TRC20
• USDT-ERC20
• USDT-BEP20

Por favor, asegúrese de que la red seleccionada para el retiro coincida exactamente con la red soportada por la plataforma receptora, de lo contrario, los activos podrían perderse de forma irreversible.

Paso 4: Ingresar la cantidad a retirar

Ingrese la cantidad que desea retirar.

El sistema mostrará automáticamente:

• Cantidad neta que recibirá
• Tarifa de retiro
• Cantidad mínima para retirar
• Número de confirmaciones en blockchain

Por favor, confirme que toda la información sea correcta.

Paso 5: Confirmar y enviar

Revise nuevamente la siguiente información:

• Dirección de retiro
• Red de retiro
• Cantidad a retirar

Si todo es correcto, toque 【Confirmar retiro】 para enviar la solicitud.

Consejos útiles

• Antes de retirar, asegúrese de que la dirección y la red sean correctas.
• Después de enviar la solicitud de retiro, debe esperar la confirmación en la red blockchain; el tiempo de llegada depende de la velocidad real de confirmación de la red.
• Si tiene algún problema durante el proceso de retiro, contacte oportunamente al soporte en línea de SaviCoin para recibir ayuda.

Paso 7: Esperar la revisión y el depósito

• Después de enviar la solicitud de retiro, la plataforma realizará una revisión de control de riesgos. Una vez aprobada, el sistema iniciará la transferencia en la cadena y los activos se depositarán después de la confirmación en la red blockchain.

   

• Cómo consultar el historial de retiros

• Ingrese a 【Activos】 → 【Registro de fondos】 → 【Historial de retiros】 para consultar:
• Estado de revisión del retiro
• Hash de la transacción (TXID)
• Fecha y hora del retiro
• Cantidad retirada

• Estado del depósito

  

• Precauciones para el retiro

• 1. Verifique cuidadosamente la dirección de recepción

• Las transferencias en blockchain son irreversibles, por favor asegúrese de que la dirección ingresada sea correcta. Un error en la dirección puede causar la pérdida permanente de sus activos.

• 2. Asegúrese de que la red de retiro coincida

• La red soportada por la plataforma receptora debe coincidir con la red seleccionada para el retiro, de lo contrario, los activos podrían no llegar.

• 3. Preste atención a la cantidad mínima para retirar

• No podrá enviar solicitudes por debajo de la cantidad mínima establecida por la plataforma. Por favor, tome como referencia la cantidad mínima indicada en la página.

• 4. Reserve saldo para las tarifas

• El sistema cobrará una tarifa correspondiente en la cadena al realizar el retiro. Asegúrese de que su cuenta tenga saldo suficiente para cubrir tanto el monto del retiro como las tarifas.

• 5. Confirme que la plataforma receptora soporte la criptomoneda

• Antes de retirar, confirme que la plataforma receptora soporte la criptomoneda y la red correspondientes para evitar que los activos no lleguen debido a incompatibilidades.

• 6. Mantenga segura la información de su cuenta

• No comparta su contraseña, contraseña de fondos, códigos de Google Authenticator, SMS o correos electrónicos de verificación con nadie. El personal de la plataforma nunca le solicitará esta información bajo ningún motivo.

• Consulta de depósito

• Después de un retiro exitoso, puede consultar el progreso de la transferencia en la cadena usando el TXID (hash de la transacción) en el explorador blockchain correspondiente.
• Si el depósito tarda demasiado, contacte al soporte en línea de SaviCoin y proporcione la siguiente información para facilitar la asistencia:
• Cuenta UID
• Captura de pantalla del historial de retiro
• TXID (hash de la transacción)
• Criptomoneda y cantidad retirada
• Fecha y hora del retiro
• El soporte le asistirá para resolver el problema lo antes posible tras la verificación.