Peraturan Manajemen Pengiklan Platform SaviCoin

I. Prinsip Dasar

1. Persyaratan Kualifikasi

Untuk mengajukan diri sebagai pengiklan OTC / C2C di platform SaviCoin, harus memenuhi persyaratan berikut:

• Menyelesaikan verifikasi identitas KYC tingkat lanjut di platform

• Membayar jaminan merchant sesuai ketentuan platform

• Lulus pemeriksaan risiko dan kualifikasi dari platform

Hanya setelah lulus pemeriksaan, pengiklan dapat resmi menjadi pengiklan platform dan memulai bisnis iklan OTC / C2C.

2. Standar Layanan

Pengiklan berkualitas harus terus mempertahankan:

• Pembayaran tepat waktu

• Pelepasan koin tepat waktu

• Balasan pesan pengguna tepat waktu

• Penanganan pesanan yang cepat

• Status layanan online yang stabil

Dilarang melakukan tindakan berikut:

• Membatalkan pesanan tanpa alasan

• Pengajuan sengketa dengan niat buruk

• Menahan pesanan dengan sengaja

• Menunda transaksi dengan sengaja

• Memburu pesanan harga rendah

• Tidak memproses pesanan dalam waktu lama

Ketika pengiklan tidak online, harus secara aktif mengaktifkan status: 【Berhenti Beroperasi】. Hal ini untuk menghindari mengganggu pengalaman transaksi pengguna.

3. Sikap Layanan

Pengiklan harus:

• Menjaga sikap layanan yang baik

• Menghormati pengguna dan staf platform

• Berkomunikasi dengan sopan

• Mematuhi prinsip kejujuran dan perdagangan yang adil

Sangat dilarang:

• Menghina pengguna

• Mengganggu dengan niat buruk

• Mengancam atau menakut-nakuti

• Menggunakan bahasa yang tidak sopan

4. Persyaratan Kepatuhan

Pengiklan harus memahami dan mematuhi secara ketat: Pedoman Anti Pencucian Uang dan Anti Pendanaan Terorisme pengguna platform SaviCoin, aturan pengendalian risiko AML / CFT platform, aturan perdagangan platform, serta sistem manajemen merchant platform.

Pengiklan harus aktif bekerja sama dengan platform dalam:

• Pemeriksaan risiko

• Verifikasi sumber dana

• Investigasi AML

• Investigasi hukum dan pengawasan

II. Norma Transaksi

Pasal 1 Norma Pembayaran dan Penerimaan

1. Persyaratan Akun Pembayaran

Pengiklan harus menggunakan akun yang sesuai dengan data verifikasi identitas resmi di platform untuk melakukan pembayaran kepada pengguna.

Dilarang:

• Menggunakan akun orang lain untuk pembayaran

• Menggunakan akun tanpa verifikasi identitas resmi untuk pembayaran

• Menggunakan akun pihak ketiga untuk pembayaran

2. Persyaratan Akun Penerimaan

Pengiklan harus menggunakan akun yang sesuai dengan verifikasi identitas resmi di platform untuk menerima pembayaran dari pengguna.

Dilarang:

• Menggunakan akun bukan milik sendiri untuk menerima pembayaran

• Menggunakan akun pihak ketiga untuk menerima pembayaran

• Menggunakan akun pembayaran ilegal

3. Penanganan Situasi Tidak Normal

Jika pengguna melakukan pembayaran atau penerimaan menggunakan akun yang tidak terverifikasi secara resmi, pengiklan berhak:

• Menolak transaksi

• Meminta pengguna membatalkan pesanan

• Menghubungi layanan pelanggan platform untuk penanganan

Jika pengiklan sudah menerima pembayaran dari akun non-verifikasi, harus mengembalikan dana tersebut secara prioritas melalui jalur yang sama. Hal ini untuk menghindari:

• Pembekuan kartu bank

• Keterkaitan akun berisiko

• Risiko hukum

Pasal 2 Norma Keamanan Dana

1. Risiko Dana Ilegal

Pengiklan dilarang keras terlibat dalam aktivitas transaksi dana yang melanggar hukum seperti:

• Pencucian uang

• Penipuan

• Perjudian

• Skimming

• Transfer dana ilegal dan aktivitas dana lainnya yang melanggar peraturan.

2. Kewajiban Kerjasama Pembekuan

Jika pengguna mengalami:

• Pembekuan kartu bank

• Pengendalian risiko akun pembayaran

akibat menerima pembayaran dari pengiklan, pengiklan harus aktif memberikan:

• Rekaman transfer

• Bukti transaksi

• Bukti sumber dana dan dokumen terkait lainnya.

3. Penanganan Pembekuan Akun Pengiklan

Jika akun pengiklan dibekukan, pengiklan harus segera menghubungi layanan pelanggan platform dan menyerahkan:

• Penjelasan pembekuan

• Pemberitahuan bank

• Rekaman transaksi terkait untuk menjelaskan hubungan dengan transaksi di platform.

4. Tanggung Jawab Hukum

Jika tindakan pengiklan menyebabkan:

• Dana ilegal masuk ke platform

• Kerugian aset pengguna

• Perluasan risiko platform

Platform berhak:

• Membatalkan kualifikasi pengiklan

• Membekukan aset terkait

• Membatasi fungsi akun

• Bekerja sama dengan lembaga hukum untuk investigasi

Dalam kasus serius, platform akan memblokir akun terkait secara permanen.

Pasal 3 Norma Operasional

1. Memahami Aturan Platform

Pengiklan harus membaca dan memahami dengan cermat:

• Aturan perdagangan platform

• Aturan iklan

• Aturan pengendalian risiko

• Sistem manajemen merchant untuk menghindari pelanggaran karena ketidaktahuan aturan.

2. Perilaku yang Dilarang

Pengiklan dilarang keras:

• Menggunakan nama yang mirip dengan “SaviCoin” resmi

• Menggunakan logo resmi platform atau logo tiruan

• Menyamar sebagai staf resmi

• Meninggalkan kontak selama proses transaksi

• Mengarahkan pengguna untuk transaksi di luar platform

• Mengarahkan pengguna keluar dari transaksi platform

3. Norma Penanganan Pesanan

Jika pengiklan sudah melakukan pembayaran:

Pengguna tidak melepaskan koin lebih dari 20 menit.

Pengiklan berhak mengajukan sengketa.

Selama pengiklan online:

Harus memproses pesanan tepat waktu.

Jika tidak dapat memproses tepat waktu, harus secara aktif menutup iklan atau menghentikan operasi.

4. Persyaratan Komunikasi

Pengiklan harus menjaga balasan pesan di jendela obrolan transaksi tepat waktu.

Dilarang:

• Tidak membalas dalam waktu lama

• Menunda dengan sengaja

• Menangani pesanan secara pasif

III. Aturan Sanksi Pelanggaran

IV. Mekanisme Pengunduran Diri Pengiklan

1. Pengunduran Diri Sukarela

Pengiklan dapat mengajukan permohonan pembatalan status pengiklan melalui backend platform.

Setelah disetujui oleh platform, jaminan akan dikembalikan ke akun spot dalam waktu 7 hari kerja.

2. Pembatalan Kualifikasi

Jika pengiklan dibatalkan kualifikasinya karena pelanggaran:

Platform akan menangani berdasarkan kondisi pelanggaran aktual terhadap:

• Jaminan

• Aset akun

• Pesanan yang belum selesai

• Dana berisiko

Jika perlu, platform berhak membatasi akun terkait secara permanen.

V. Pernyataan Akhir

Platform SaviCoin berhak melakukan penyesuaian dan pembaruan terhadap peraturan ini berdasarkan:

• Perubahan peraturan perundang-undangan

• Persyaratan kebijakan pengawasan

• Kebutuhan pengendalian risiko

• Kebutuhan operasional platform

Peraturan yang diperbarui akan berlaku resmi setelah diumumkan di platform.

Hak penafsiran akhir peraturan ini dimiliki oleh platform SaviCoin